الأسئلة الشائعة

1. ما هو Quickshop؟

Quickshop هو متجر دروبشيبينغ عبر الإنترنت يقدم مجموعة مختارة من المنتجات الفريدة والعالية الجودة في مجالات المنزل والرياضة والتكنولوجيا والعافية. نحن نقدم تجربة تسوق سلسة لعملائنا المميزين، ونهدف إلى أن نكون منصة رائدة في الإمارات العربية المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

2. كيف يعمل Quickshop؟

تعمل Quickshop من خلال الشراكة مع الموردين الموثوق بهم في جميع أنحاء العالم لتقديم مجموعة واسعة من المنتجات. عند تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، يتم شحن المنتج مباشرة من المورد إلى باب منزلك، مما يضمن التسليم السريع والحد الأدنى من المناولة.

3. كيف يمكنني تقديم طلب على Quickshop؟

لإجراء طلب، تصفح مجموعاتنا، ثم حدد العنصر الذي تريده وأضفه إلى عربة التسوق الخاصة بك. انتقل إلى صفحة الدفع، وأدخل تفاصيل الشحن والدفع، وأكد طلبك. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على تفاصيل طلبك.

4. ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل طرق الدفع المختلفة، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa، MasterCard، American Express)، وبطاقات الخصم، ومنصات الدفع عبر الإنترنت مثل PayPal وApple Pay.

5. كم من الوقت يستغرق وصول طلبي؟

تختلف أوقات التسليم حسب موقع المورد وطريقة الشحن المختارة. عادةً، يتم تسليم الطلبات خلال 5 إلى 15 يوم عمل. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، مما يسمح لك بمراقبة تقدمه.

6. هل يمكنني تتبع طلبي؟

نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طلبك على موقعنا الإلكتروني أو موقع شركة الشحن.

7. ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يومًا لمعظم المنتجات. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيمكنك إرجاعها لاسترداد أموالك أو استبدالها. يرجى التأكد من أن المنتج في حالته الأصلية وتغليفه. اتصل بفريق دعم العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع.

8. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني support@quickshop.com أو باستخدام نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني. فريقنا متاح لمساعدتك في أي أسئلة أو مخاوف.

9. هل تقدمون خدمة الشحن الدولي؟

ليس في الوقت الحالي، ولكن أخطط للقيام بذلك قريبًا.

10. كيف يمكنني البقاء مطلعًا على المنتجات والعروض الترويجية الجديدة؟

يمكنك البقاء على اطلاع دائم من خلال الاشتراك في نشرتنا الإخبارية ومتابعتنا على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وتيك توك وسناب شات وبينتريست. ننشر بانتظام تحديثات حول المنتجات الجديدة والعروض الترويجية الخاصة والصفقات الحصرية.